いつも当ブログをご覧いただきありがとうございます。
当法人の常務理事である関の勉強会（法人内で毎日配信）をこちらにも載せていこうと思います。
本日は4/6~7の記事を本日は載せます。4/5はお休みでした。注：寄り道で、新型コロナについて関心のある記事を載せています。
『おはようございます。4/6
虐待予防職員10か条 について話します。
このきっかけになったのは、私自身の言葉が問題だと感じたことでした。
何度も注意されていたのに治らず、利用者さんに対しひどい言葉遣いをしていました。反省。
だけどあまり治っていません。心の中では愛情を持っていると思うのですが。
そして、私の息子が、富士見市の中学生の（だとは思うのですが）弁論大会で、UDの職員の言葉遣いに対し、苦言の発表をしたことにも影響されました。まさか、身内の反乱に合うとは・・・・。ただ、悪いのは私でした。
そして皆で話し合いをしました。。そのまとめが以下の１０カ条です。
あおい糸
虐待予防職員10か条 (接遇マナー：おもてなしの心)
１．利用者を必ず「さん」付けにて呼ぶ。
２．礼儀を忘れない。親しい関係と感じても、友達や家族ではない。
３．節度を持つ。会話の中で相手を傷つけていないか。
４．利用者・家族に、他の利用者・家族の情報（噂話も含め）を絶対に話さない。
５．悪口は言わない。
６．約束は守る。
７．職員は仕事に於いて、自分の感情をコントロールしなければならない。
８．「自立」とは、何でも自分でやる、やれるようになることではない。
９．本気で向き合わない限り、あなたの思い(愛)は通じない。
１０．自分が、自分に恥じることをしていないか常に自問する。
2018.6.10ポスト会議通達より
明日に続く』
